安心のアフターサービス|工事後も万全の体制で保障とアフターサービスを行います

当店と本部によるW工事保証

せっかくの工事保証も施工店が存続していてこそ初めて発揮されます。
そのために、依頼した施工店にもしものことがあったときでも対応ができるように、施工店である当店とプロタイムズ本部によるW工事保証を行っています。

保証記録は本部が保管し、万が一保証書を紛失された場合などは本部より再発行します。施主様の安心と満足のために、施工後も長期に渡りしっかりサポートします。

外壁塗装プランの保証一覧

プラン 光触媒プラン フッ素プラン プレミアムプラン 遮熱防水プラン 防水塗装プラン シリコンプラン ウレタンプラン
耐用年数
(上限)
20 15 15 15 15 8 8
保証年数
(上限)
10 10 10 10 10 5 3

※建物の劣化状況により保証期間は変動します。

住宅履歴情報ファイル

住まいを長持ちさせるためには、丈夫な住まいを建てればそれで終わりというわけではなく、経年に応じて定期的な点検や修繕等の維持管理を行うことが大変重要になります。 そして、その維持管理にとって基本となるのが、住まいがどのように設計・施工され、どのように修繕・改善されたかという履歴情報なのです。

プロタイムズでは、今回の工事のメンテナンス結果の証明として、塗装工事の使用塗料、施工内容、検査結果、保証書をはじめとした工事に関わるすべての書類をまとめて保管し、履歴として残せるように「住宅履歴情報ファイル」をお渡ししています。

メンテナンス時期の把握|ムダな工事からお金を守る

  • 見積書
  • 外装劣化調査診断報告書
  • 工事請負契約書
  • 打ち合わせ記録シート
  • 施工工程表
  • 塗装工事等完了届 兼 完了検査同意書
  • 工事引渡確認書
  • 工事完了報告書
  • プロタイムズ保証書
  • 請求書
  • おすまいビデオ診断DVD
  • 塗り替え交換日記 など

すまいるサポート100

安心のアフター点検体制

プロタイムズでは工事後、適切な時期に工事箇所の点検を実施しています。お客様のちょっとしたご要望などをお伺いし、専門性を必要とする問題にプロタイムズの外装劣化診断士が適切に対応するなど、工事後も万全な体制で責任をもってアフターフォローを行います。

  • ※保証期間満了時に建物診断・雨漏り点検を実施します。
  • ※点検期間・点検内容は保証期間・工事内容によって異なります。
  • ※工事保証の対象とならない補修は有料となります。

全国100店舗以上|プロタイムズは安心の屋根・外壁リフォームをご提供する全国組織です。|安心・安全・高品質・全国組織